مسؤول عن دعم عملية التعامل مع الطلبات في أنشطة مركز الخدمة، بما في ذلك التنسيق مع العملاء، تحديث حالات الوظائف لكل من العملاء وفرق المبيعات الداخلية، وإدارة المواد المتعلقة بوظائف الخدمة، ودعم تقارير ووثائق الوظائف، وتسهيل زيارات التفتيش بالتعاون الوثيق مع كبير الفنيين في مركز الخدمة ومدير فريق مركز الخدمة.